Especialista en resolució de conflictes

Resum:

En tots els àmbits socials sorgeixen conflictes i en tots els àmbits es fa necessari poder conèixer recursos que desenvolupin relacions grupals i interpersonals de forma positiva. En l'àmbit escolar i educatiu, la bona convivència entre totes les persones que el formen (infants, adolescents, professorat, famílies...) es converteix en un dels reptes importants per a crear un clima que afavoreixi el diàleg i potenciï la comunicació.
El curs en resolució de conflictes et proporcionarà els recursos necessaris per tal de poder resoldre de forma eficient les diferents situacions problemàtiques que es puguin produir.

Dissenyat per:

Núria Valldeoriola. Formadora de l'escola d'educadors Quiràlia

Horaris:

Càrrega de treball de 6,5 hores setmanals.

Destinataris:

Persones interessades en millorar les seves competències en la resolució de conflictes.

Objectius:

- Aprendre del conflicte.
- Treballar els aspectes fonamentals de la figura del mediador en un conflicte.
- Conèixer diferents eines, mètodes i estratègies per a la resolució de conflictes.
- Saber utilitzar les eines de resolució de conflictes segons els diferents àmbits d'actuació.

Continguts:

- Què és conflicte. Definició.
- La comunicació. L'assertivitat i l'empatia.
- Eines, estratègies i mètodes de resolució de conflictes.
- Les etapes de la resolució de conflictes interpersonal.
- Les alternatives al càstig.

Titulació:

Títol propi de l'escola de formació Quiràlia.

El preu inclou:

- Accés a l’aula virtual de l’escola, amb tot el material didàctic i recursos del curs.
- Tutoria i coordinació del curs.

Criteris d'avaluació:

Per obtenir la titulació ens basarem en el següents criteris:

• Haver obtingut una qualificació d’apte en tots els blocs del curs.
• Reunir les competències necessàries (actituds i valors, aptituds i coneixements).
• Entregar els treballs dels blocs en els terminis establerts.
• Ser partícip en totes aquelles activitats i exercicis proposats.